Τη δυνατότητα τηλεργασίας έχουν οι υπάλληλοι των ΚΕΠ για πρώτη φορά μέσω της πλατφόρμας mykeplive. Συγκεκριμένα, μπορούν να εργάζονται απομακρυσμένα και να εξυπηρετούν τους πολίτες με βιντεοκλήση.
Υπενθυμίζεται η πλατφόρμα myKeplive που ξεκίνησε τον Ιούλιο του 2020 εφαρμόζεται ήδη σε 96 δήμους, αριθμός που συνεχώς αυξάνεται.
Υπενθυμίζεται ότι με βάση την τελευταία εγκύκλιο του ΥΠΕΣ που εκδόθηκε μετά τις σχετικές ανακοινώσεις του πρωθυπουργού, «το ποσοστό αυτό (σ.σ. τηλεργασίας) δεν δύναται να είναι υπό τις παρούσες επιδημιολογικές συνθήκες σε καμία περίπτωση μικρότερο του 50%». Ωστόσο «για τον υπολογισμό του απολύτως αναγκαίου προσωπικού, θα λαμβάνεται υπόψη η εύρυθμη, σύμφωνα με τις νέες συνθήκες, λειτουργία των δημοσίων υπηρεσιών, οπότε και θα κριθεί κατά περίπτωση η απαραίτητη δυναμικότητα στελέχωσης του φορέα. Επί παραδείγματι, για κάποιες οργανικές μονάδες, οι οποίες κρίνονται αρμοδίως από τον επικεφαλής του φορέα ότι οι αρμοδιότητές τους είναι κρίσιμες και άμεσες, δύνανται στο πλάνο εργασιών τους να προβλέπουν σε μεγαλύτερο ποσοστό την αυτοπρόσωπη παροχή εργασίας του στελεχιακού δυναμικού που υπηρετεί, υπό την προϋπόθεση ότι τα καθήκοντα αυτά δεν δύνανται στο σύνολό τους να εκτελεστούν με τηλεργασία».
Εξυπηρέτηση μέσω βιντεοκλήσης
Σε αυτές τις κατηγορίες ανήκουν και οι υπάλληλοι των ΚΕΠ καθώς τα καθήκοντά τους συνίσταται στην διαμεσολάβησή τους για την διεκπεραίωση των αιτημάτων των πολιτών από τις καθ’ ύλην αρμόδιες υπηρεσίες, δεν θα επέτρεπε την απομακρυσμένη εργασία τους. Η ανάπτυξη και παραγωγική λειτουργία της πλατφόρμας mykeplive για την εξυπηρέτηση των πολιτών με βιντεοκλήση αλλά και η ενεργοποίηση για το σύνολο των υπαλλήλων των ΚΕΠ της χώρας ειδικών θυρίδων παραλαβής των αιτημάτων των πολιτών από την Ενιαία Ψηφιακή Πύλη (gov.gr), καθιστά πλέον δυνατή την παροχή απομακρυσμένης εργασίας και τους υπαλλήλους πρώτης γραμμής των ΚΕΠ.
Στόχος του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης είναι να εφαρμόζει κάθε πρόσφορο μέσο για την προστασία των εργαζομένων στα ΚΕΠ σε αρμονία με τον σκοπό της εξυπηρέτησης του δημοσίου συμφέροντος και την προστασία της δημόσιας υγείας από τον κορωνοϊό.
